Question 1

¿Qué es Maya?

Accepted Answer

Maya es un agente de inteligencia artificial desarrollado por Convexity que atiende clientes por WhatsApp, web y teléfono las 24 horas del día, 7 días a la semana. Agenda citas automáticamente, responde consultas y gestiona el seguimiento de leads sin intervención humana.

Question 2

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Convexity?

Accepted Answer

No. Convexity se encarga de toda la configuración técnica. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y nosotros nos encargamos de que Maya trabaje para ti. El dashboard es intuitivo y no requiere formación técnica.

Question 3

¿Cuánto tarda en estar activo el sistema?

Accepted Answer

El ecosistema básico (Maya Agent + agendación + dashboard) se configura en 5-7 días laborables. Las soluciones más completas con CRM, lead scoring y campañas pueden tardar 2-3 semanas según la complejidad del negocio.

Question 4

¿Qué es un ecosistema autónomo de IA?

Accepted Answer

Un ecosistema autónomo de IA es un conjunto integrado de herramientas de inteligencia artificial que trabajan juntas para automatizar la atención al cliente, la captación de leads, la agendación de citas y el seguimiento comercial de un negocio. Funciona de forma autónoma 24/7 sin necesidad de intervención manual.

Question 5

¿Cuánto cuesta Convexity?

Accepted Answer

El plan Starter comienza desde 490€ (setup, sin cuotas obligatorias) e incluye landing page, Maya Agent web, WhatsApp 24/7, agendación automática y dashboard. Los planes Solution y Enterprise son personalizados según las necesidades de cada negocio.

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